Betalning kan ske på endera av två sätt vilket väljs av kunden. Antingen sker betalning kontant mot postförskott, eller mot faktura med betalningsvillkor 10 dagar.

Leverans sker endast inom Sverige.

Normal leveranstid är 15 arbetsdagar från dag för beställning. Om snabbare leverans önskas skall kunden kontakta leverantören för eventuell separat överenskommelse.

För varor som skall tryckas eller broderas gäller dock att leverantören återkommer med exakt leveransdag.

Vid alla köp tillkommer frakt enligt faktura spec.

För leverans som inte löses ut förbehåller sig leverantören rätten att debitera kunden ett belopp som svarar mot leverantörens kostnader för bl a returfrakt, hanteringsavgift och expeditionsavgift. För närvarande är beloppet 150 kr.

Vid transport från leverantör till kund är leverantören ansvarig om varan skadas eller kommer bort under transporten. Vid transport från kund till leverantör är kund ansvarig om varan skadas eller kommer bort under transporten.

Har en annan än beställd produkt levererats till kunden eller är produkten skadad eller på annat sätt felaktig, skall kunden genast framställa reklamation till leverantören varvid felet tydligt skall anges. Felaktig vara skall fraktfritt returneras i enlighet med av leverantören lämnade instruktioner. Med fraktfritt menas retur som är kostnadsfri för kunden. Retur får inte ske mot postförskott. Retur får ske först sedan reklamation gjorts.

Vad gäller leverantörens ansvar för fel och/eller dröjsmål, skall reglerna i köplagen (1990:931) gälla med det undantaget att leverantören inte skall ansvara för någon indirekt skada samt att eventuell skadeståndsskyldighet för leverantören är begränsad till ett belopp om sammanlagt högst 5 000 kr gentemot varje kund.

Leverantören utför noggranna kvalitetstester på sina samtliga varor. Ingen vara i leverantörens sortiment får säljas utan att först ha blivit tvättad, provad och mätt.